职位描述
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岗位职责:1、车辆索赔服务。
•确保车间到宝马厂家能按索赔/善意保修的工作程序进行正确处理。
•确保在索赔/善意保修的截止期限前将所需文件上交。
•确保工作订单结束的同时要有正确的号码,标准的文字,并使用担保程序规定的受损编码
•检查索赔的上交、拒绝、与批准金额的不符等情况,采取相应的措施已确保合理解决索赔账户
•将索赔件放入仓库妥善保管或者按要求寄回原厂
•解释宝马保修/善意保修政策
任职资格:职高以上学历。一年以上相关工作经验。熟悉汽车工程;有能力使用操作号码、标准文本、工时和损坏代码手册;熟悉索赔处理程序和条款。
工作时间:按照公司规定。