职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1.服务单审核:按照海外质量保修政策、结算管理规定及QM反馈单,及时准确完成服务单审核和责任判定(含口岸服务站)。
2.服务费用支付:按照服务站管理手册及结算管理规定要求,及时准确完成服务费用支。
3.结算平台优化:根据OVAS结算系统的使用情况和反馈的问题,分析原因,持续优化和完善OVAS系统,以提高结算工作效率。
任职要求:
1.教育背景:专科及以上学历,汽车服务工程或者机械制造等相关专业。
2.工作经验:有售后服务市场经验优先考虑。
3.知识技能:熟悉质量保修政策、质保结算索赔流程及相关操作要求。
4.素质要求:具备较强的组织协调、沟通能力、独立解决问题能力。